プライバシーポリシー

株式会社Y'sアシスト(以下「当社」)は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、お客様個人を識別できる情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日等)、および古物営業法で定められた本人確認に必要な情報(身分証明書記載事項等)をいいます。

2. 個人情報の利用目的

当社は、お客様からお預かりした個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 古物営業法に基づく本人確認および古物台帳への記録(法定義務)
• お客様への買取代金のお支払い、商品の発送・返送等の業務遂行
• お客様からのお問い合わせ・ご相談への対応
• キャンペーン・サービス情報のご案内(ご希望のお客様のみ)
• 当社サービスの品質向上、新サービス開発のための分析
• 盗品等の犯罪防止に関する警察等への協力

3. 個人情報の第三者提供

当社は、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

• 法令に基づく場合(警察・裁判所等からの照会、古物営業法第21条等)
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 業務委託先(配送業者、決済代行会社等)への業務遂行に必要な範囲での提供

4. 個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・改ざん・漏えい等を防止するため、適切な組織的・物理的・技術的・人的安全管理措置を講じます。古物台帳は古物営業法に基づき3年間保管し、保管期間経過後は適切に廃棄いたします。

5. お客様の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下を請求する権利を有します。

• 開示請求
• 訂正・追加・削除の請求
• 利用停止・消去・第三者提供の停止の請求

ご請求の際は、本ページ末尾の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。ただし、古物営業法上保管が義務付けられている情報については、保管期間内は削除に応じられない場合があります。

6. クッキー(Cookie)等の利用

当ウェブサイトでは、お客様の利便性向上、利用状況の分析等の目的でクッキーを使用する場合があります。ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合一部機能が利用できなくなる場合があります。Google Analytics 等のアクセス解析ツールを使用する場合は、別途各サービス提供者のプライバシーポリシーに従います。

7. プライバシーポリシーの改定

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口

制定日:2024年3月1日
最終改定日:2026年4月28日